怎么联系苹果app客服|apple store怎么找客服

① 苹果手机坏了怎么联系客服

您好，方法1、首先，如果你的iphone在使用过程中遇到问题，可以先通过线上途径进行问题排查，有些小问题可能自己就可以解决了，省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app，可以在上面咨询线上客服。2、使用你的Apple ID登录后，可以选择你出现故障的设备获取支持，先根据你想要咨询的问题选择一个主题，然后可以看到有自行送修和电话协助的选项，可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题，再决定是否自行送修解决。3、决定送修后，可以通过查找附近的专营店确定维修地址，一般来说为了保险起见，最好寻找苹果官方授权的正规专营店，工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修（虽然可能要排一下队），也不用太担心私自更换零件这种问题，所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的，然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修，如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等，一般有身份证就可以了，保险起见最好都带上。在维修现场如果人多的话可能会需要排队等待，你的手机问题确定了工程师一般会取走你的手机告诉你多久之后可以来拿，一般会需要1-2个小时（因为还要给手机做整体检查什么的，包括检查电池等），如果你工作繁忙的话可以事先准备好另一个备用手机，这样取出sim卡就不影响收发信息了。关于维修费用，手机还在保修期内是不需要支付费用的，包括更换零件都是免费的，苹果的电池在使用1-2年以上可能会出现一定程度的退化，在设置的“电池”中可以查询到电池的损耗程度。5、看这里：电池最大容量的百分比，一般低于80%-85%左右可以赶在保修期到期之前去换一个新的电池，如果超过保修期再更换就要自行付费了。

② 如何联系苹果客服退款

【方法一：苹果官网申请】

1、打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”，一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】

5、最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

退款理由内容如下：

1.我没有收到这款应用程序

2.因为疏忽，我误购入了这款应用程序

3.这款应用程序没有期望的功能

4.这款应用程序和我的设备不兼容

5.其他

注意：选择时，请如实选择，过后会有邮件到邮箱中询问核实。评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，最终都能够得到解决。

③ 微信怎么联系苹果人工客服

你好！朋友，苹果人工客服电话，你可以拨打114查询

④ apple store怎么找客服

找客服的话，你可以看他的一个目录是否有这方面的介绍，或者找专业的售后人员进行解决。

⑤ 苹果app的退款咨询电话是多少

苹果官方全国客服热线400-666-8800。

⑥ Apple store 官店到底怎么联系到人工客服

首先在苹果官网上面打开栏目中技术支持进入到页面，并且登录个人苹果Apple ID账号，进入到技术支持页面中我们可以看到界面字样，欢迎使用 Apple 支持，我们随时提供帮助，从这个页面中我们就可以找到苹果客服人员进行在线咨询。

然后页面拉下来，找到"想要与支持人员沟通",点击下方的联系Apple支持进入里面，接下来选择一下自己想要咨询的问题，输入问题原因，点击继续按钮，就可以联系到苹果官网在线客服了。

Apple ID的作用

Apple ID 可以用于访问 App Store、iTunes Store、iCloud、iMessage 信息、Apple Store 在线商店和 FaceTime 通话等 Apple 服务。Apple ID 中包含您登录所需的信息，以及您在所有 Apple 服务中使用的联系信息、付款信息和安全详细信息。

使用Apple ID账号开启“查找我的iPhone”功能后，当您的iPhone不小心弄丢了，您可以通过Apple ID账号定位手机设备的位置，以及远程抹除掉手机内的资料。

⑦ 怎么在线咨询苹果客服

在线咨询苹果客服有两种方法：一是用浏览器登录苹果官方网站；二是到应用商店下载“apple支持”这款app。用apple支持比较方便。

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